一、GB/T 31950 管理體系介紹
1、標準全稱與定位
?標準名稱:GB/T 31950-2015《企業誠信管理體系》
?發布機構:國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會
?實施日期:2016年 1 月 1 日
?性質:推薦性國家標準,為企業履行誠信管理提供系統性框架和操作指引
2、適用范圍:適用于所有類型和規模的企業或組織,特別是參與招投標、注重品牌形象和商業信譽的企業。
3、目的作用:旨在通過建立誠信管理體系,規范企業誠信行為,防范失信風險,增強利益相關方信任,提升企業品牌價值和市場競爭力。
4、核心要求:體系框架需覆蓋企業所有業務環節,明確誠信管理的組織架構和職責;企業要遵守國家法律法規,履行對消費者、供應商的承諾;建立失信風險識別、評估和應對機制;定期評審體系有效性,通過內審、管理會議優化流程;關注環境保護、勞工權益等社會義務。
二、獲取認證應具備的條件
1、基本資格:企業需是中國大陸范圍內依法登記注冊的,具有明確法律地位,合法注冊并正常經營。同時,無嚴重違法違規記錄,如重大偷稅漏稅、質量事故等,且管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
2、體系運行:按現行有效的體系標準建立誠信管理體系,現場審核前已正式運行滿 3 個月,至少已實施一次完整內審和管理評審。
3、資源支持:高層管理者參與并承諾資源投入,以保障誠信管理體系的有效運行。
三、獲取認證的程序
1.體系建立:企業自主學習標準要求,或聘請咨詢機構輔導,成立誠信管理小組,明確職責。制定誠信方針、目標,識別法律法規及合同義務,建立風險管控機制。
2.內部運行:實施體系文件,開展員工培訓,體系需運行 3 個月以上,并保留相關記錄。
3.內部審核:檢查體系是否符合標準要求,糾正不符合項。
4.認證申請:向經國家認監委(CNCA)批準的認證機構提交申請。
5.文件審查:認證機構審查企業提交的體系文件(如手冊、程序文件、合規證明等),確認是否具備現場審核條件。
6.現場審核:文件審查符合要求后,認證機構委派審核組進行現場審核,實地考察企業運營場所,通過訪談、文件查閱、現場觀察等方式評估體系實施情況,發現不符合項需企業整改,直至通過驗收。
7.頒發證書:審核通過后頒發認證證書,有效期 3 年,每年需接受監督審核。
8.監督與復評
年度監督審核:證書有效期內,每年需接受認證機構的監督審核,確保體系持續有效運行。
復評(換證):證書到期前,企業需申請復評,流程與初次認證類似,通過后換發新證書。
四、GB/T 31950 帶給企業的效益
1、風險防控:幫助企業建立失信風險識別、評估和應對機制,降低法律糾紛和經營風險。
2、提升信譽:實施誠信管理體系,意味著企業用國家標準嚴格要求和規范自己,對外展示良好的企業形象,獲得顧客及其他利益相關方的信任。
3、增強競爭力:認證證書可在政府采購、招標投標、招商引資、商務合作等活動中,作為企業信譽的有力證明,幫助提升企業市場競爭力和競標能力,甚至在一些項目中可享有投標加分。
4管理提升:企業為獲得誠信認證,必須嚴格按照規范化的誠信管理開展工作,有利于提高管理績效,優化企業誠信文化和管理機制。
5、降低成本:可以減少合作單位及客戶的考察、監督和審核,降低供應鏈成本,同時也有助于吸引優質合作伙伴,促進企業長期穩定發展。